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E-Commerce: una miniera d’oro di dati (se sapete sfruttarli)
Nel periodo successivo alla pandemia moltissime aziende hanno scelto di iniziare a offrire servizi di e-commerce.
Il problema? Hanno pensato che fosse il traguardo anzichè il punto di partenza di una nuova strategia!
La pandemia ha forzato moltissime aziende ad attuare un processo di digitalizzazione.
Dal giorno alla notte moltissime aziende hanno deciso di aggiornare e migliorare la loro presenza online aprendo nuovi siti web o, addirittura, organizzando un intero e-commerce con cui avere una vetrina non geograficamente limitata ai clienti della loro zona.
Quello che talvolta sfugge ai negozianti è come un e-commerce possa diventare una sorgente di dati da sfruttare per indirizzare la propria attività.
È infatti fondamentale ormai diventare, quantomeno, “data aware“, ossia “consapevoli dei dati e di come essi possano veicolare le nostre scelte”.
In poche parole è diventato importante analizzare e sfruttare il contenuto informativo delle piattaforme che attiviamo e, quando il volume dei dati prodotti cresce, è fondamentale utilizzare mezzi avanzati per estrarre informazioni significative e dare maggior valore alle nostre strategie.